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完成度
92%
AI 平均分
88
學習時數
9.4
模擬次數
21
能力分項（依企業評分規則）
SOP 正確性
90
回應速度
85
服務態度
92
問題處理
80
整體表現
88
最近 AI 模擬紀錄
| 情境 | 難度 | 分數 | 日期 |
|---|---|---|---|
| 客人反映等太久 | 進階 | 80 | 08/08 |
| 接待與帶位 | 基礎 | 90 | 08/07 |
| 點餐與推薦 | 基礎 | 92 | 08/07 |
| 客人要求換餐 | 進階 | 85 | 08/06 |
AI 教練判讀：五項皆達標，客訴情境已連續 3 次通過，建議核發上線認證並安排帶新人的觀察期。